Was die Unterstützung umfasst
Kauf und Verkäuferstatus erfassen
Ware, Übergabe und Vertragspartner werden dokumentiert. Unternehmer- und Privatverkauf erhalten getrennte Einordnung. Alter und Gebrauchszustand werden mit den vereinbarten Eigenschaften verglichen; Gebrauchtware bedeutet nicht automatisch völligen Ausschluss jeder Haftung.
Mangel und Ablauf prüfen
Behaupteter Fehler, Entdeckung und vorhandene Nachweise werden geordnet. Frühere Nachbesserung und Erklärungen des Verkäufers erhalten eine Chronologie. Ein bloßer Wunsch nach Rückgabe wird nicht mit einem tragfähigen Rücktrittsgrund gleichgesetzt.
Rückabwicklung vorbereiten
Rücktrittsvoraussetzungen und gewünschte Forderung werden nach Falllage geprüft. Rückgabe, Kaufpreis und mögliche weitere Positionen erhalten getrennte Berechnung. Ein Anspruchsschreiben, Verhandlung und gerichtliche Durchsetzung werden ausdrücklich vereinbart; Rückzahlung wird nicht garantiert.
Typische Situationen
Kauf und Verkäuferstatus erfassen
Ware, Übergabe und Vertragspartner werden dokumentiert.
Mangel und Ablauf prüfen
Behaupteter Fehler, Entdeckung und vorhandene Nachweise werden geordnet.
Rückabwicklung vorbereiten
Rücktrittsvoraussetzungen und gewünschte Forderung werden nach Falllage geprüft.
Worauf es fachlich ankommt
Rechtliche Grundlage: § 437 BGB
Die konkrete Ausgangslage und der vereinbarte Prüfgegenstand werden anhand dieser Grundlage eingeordnet. Weitere Anforderungen bleiben abhängig vom einzelnen Fall.
Fachliche Grundlage: § 437 BGB
Rechtliche Grundlage: § 323 BGB
Die konkrete Ausgangslage und der vereinbarte Prüfgegenstand werden anhand dieser Grundlage eingeordnet. Weitere Anforderungen bleiben abhängig vom einzelnen Fall.
Fachliche Grundlage: § 323 BGB
Redaktioneller Quellenstand: 04.10.2026. Die Grundlagen ersetzen keine Prüfung Ihrer konkreten Situation.
So gehen wir vor
- 01
Ausgangslage schildern
Sie nennen Ziel, Dokumente und aktuelle Termine.
- 02
Unterlagen abgleichen
Die entscheidenden Angaben werden auf Vollständigkeit und Widersprüche gelesen.
- 03
Ergebnis besprechen
Konkrete Prüfpunkte und benötigte Ergänzungen werden dokumentiert.
- 04
Weiteren Auftrag festlegen
Umsetzung und zusätzliche Vertretung werden ausdrücklich abgestimmt.
Diese Unterlagen helfen beim Einstieg
- Kaufvertrag oder Angebot
- Zahlungs- und Übergabenachweise
- Fotos oder Fehlerberichte
- Mängelkommunikation
- Nachbesserungsunterlagen
Beginnen Sie mit einer kurzen Beschreibung. Senden Sie im Erstkontakt keine Passwörter, vollständigen Akten oder ungeschützten sensiblen Dokumente. Den passenden Übertragungsweg stimmen wir anschließend ab.
Leistungsumfang und Honorar
Umfang der Unterlagen, offene Tatsachenfragen und der gewünschte Verfahrens- oder Gestaltungsauftrag bestimmen den Aufwand. Vor weiterer Bearbeitung werden Leistungsumfang und Honorar abgestimmt. Zusätzliche Fachgutachten, notarielle Leistungen, Behördenkosten und gerichtliche Vertretung sind nur nach gesonderter Vereinbarung enthalten. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine vollständige Kostenerstattung wird nicht zugesagt.
Juristische und steuerberatende Tätigkeiten setzen entsprechend befugte Fachleute voraus. Vor der Beauftragung werden Zuständigkeit und Leistungserbringer benannt. Die erste Anfrage ist noch keine Mandatsübernahme.
Wie wir Leistungen und Vergütung abstimmenHäufige Fragen
Schließt Privatverkauf jede Haftung aus?
Vertragswortlaut und konkrete Umstände werden geprüft. Eine pauschale Überschrift ersetzt keine genaue Einordnung.
Kann ich sofort den Kaufpreis verlangen?
Mangel, bisheriger Ablauf und mögliche weitere Voraussetzungen werden konkret geprüft.
Ist ein Gutachten enthalten?
Nur bei gesonderter Vereinbarung. Zweck und zusätzliche Kosten werden vor Beauftragung geklärt.
Welche Unterlagen werden zuerst benötigt?
Für gebrauchtwarenkauf rückabwickeln beginnen wir mit den oben genannten Dokumenten. Fehlende Anlagen und unklare Zeitangaben werden gezielt nachgefragt, statt ein Ergebnis ohne vollständige Grundlage vorauszusetzen.
Was erhalten Sie nach der Prüfung?
Sie erhalten die vereinbarte Einordnung zu den konkreten Aufgaben: kauf und verkäuferstatus erfassen, mangel und ablauf prüfen, rückabwicklung vorbereiten. Offene Nachweise, nächste Schritte und ein zusätzlicher Umsetzungsauftrag werden klar benannt.
Sind Vertretung und zusätzliche Fachleistungen enthalten?
Nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Erstprüfung, Verhandlung, Einreichung und weitere Vertretung werden mit Zuständigkeit und Kosten getrennt abgestimmt. Zusätzliche technische, medizinische oder steuerliche Leistungen benötigen einen eigenen Umfang.