Privatpersonen · DEUTSCHLAND
Ihr Flug wurde annulliert, kam erheblich verspätet an oder die Airline verweigert eine Leistung? Wir ordnen Reiseverlauf, Anspruchsart und die konkrete Antwort des Luftfahrtunternehmens. Wir klären den vereinbarten Prüfauftrag und dokumentieren offene Punkte sowie die nächsten Aufgaben.
Leistungserbringer, Umfang und Honorar vor Beginn geklärt.
Fristen beachten. Nennen Sie vorhandene Entscheidungen, laufende Fristen und bereits vereinbarte Termine. Eine Anfrage oder ein Entwurf ersetzt weder einen erforderlichen Abschluss noch einen ausdrücklich beauftragten Rechtsbehelf.
Sie erhalten die vereinbarte Dokumentation zu diesem Ergebnis. Offene Nachweise, weitere Aufgaben und Zuständigkeiten werden konkret benannt.
Sie erhalten die vereinbarte Dokumentation zu diesem Ergebnis. Offene Nachweise, weitere Aufgaben und Zuständigkeiten werden konkret benannt.
Sie erhalten die vereinbarte Dokumentation zu diesem Ergebnis. Offene Nachweise, weitere Aufgaben und Zuständigkeiten werden konkret benannt.
Buchung, ausführender Carrier und Reiseverlauf werden aufgenommen. Abflug, Endziel und Anschlussverbindungen erhalten einen gemeinsamen Zeitabgleich. Eine einzelne Verspätungsangabe ersetzt nicht die Prüfung, welcher Schutzrahmen für die konkrete Reise gilt.
Ausgleich, Erstattung, Ersatzbeförderung und Betreuung werden getrennt gelesen. Behauptete außergewöhnliche Umstände erhalten konkrete Nachweisfragen. Eine solche Begründung beseitigt nicht ungeprüft jeden anderen Anspruch; tatsächlich entstandene Ausgaben werden dokumentiert.
Unterlagen, bisherige Antwort und gewünschter Anspruch werden geordnet. Vergleich, Schlichtung und gerichtliche Vertretung benötigen jeweils vereinbarten Umfang. Ein bestimmter Betrag oder schnelle Zahlung wird nicht pauschal zugesagt; tatsächlich geltende Regeln werden nach Flugdatum und Anspruch geprüft.
Buchung, ausführender Carrier und Reiseverlauf werden aufgenommen.
Ausgleich, Erstattung, Ersatzbeförderung und Betreuung werden getrennt gelesen.
Unterlagen, bisherige Antwort und gewünschter Anspruch werden geordnet.
Anwendungsbereich und mögliche Ansprüche werden nach Flug, Carrier und Zeitpunkt getrennt eingeordnet.
Fachliche Grundlage: Verordnung (EG) Nr. 261/2004
Ausgleichsprüfung und andere mögliche Leistungen werden getrennt behandelt; eine Begründung zu außergewöhnlichen Umständen ersetzt nicht jede weitere Prüfung.
Fachliche Grundlage: EU: Fluggastrechte
Redaktioneller Quellenstand: 04.10.2026. Die Grundlagen ersetzen keine Prüfung Ihrer konkreten Situation.
Sie schildern den aktuellen Stand und übermitteln die auf dieser Seite genannten Nachweise.
Dokumente und tatsächliche Angaben werden zusammen gelesen; fehlende Informationen werden konkret benannt.
Die entscheidenden Voraussetzungen und offenen Tatsachen werden im vereinbarten Fachumfang geprüft.
Ergebnis, Zuständigkeit und zusätzliche Umsetzung werden mit Umfang und Honorar abgestimmt.
Beginnen Sie mit einer kurzen Beschreibung. Senden Sie im Erstkontakt keine Passwörter, vollständigen Akten oder ungeschützten sensiblen Dokumente. Den passenden Übertragungsweg stimmen wir anschließend ab.
Umfang der Unterlagen, offene Tatsachenfragen und der gewünschte Verfahrens- oder Gestaltungsauftrag bestimmen den Aufwand. Vor weiterer Bearbeitung werden Leistungsumfang und Honorar abgestimmt. Zusätzliche Fachgutachten, notarielle Leistungen, Behördenkosten und gerichtliche Vertretung sind nur nach gesonderter Vereinbarung enthalten. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine vollständige Kostenerstattung wird nicht zugesagt.
Juristische und steuerberatende Tätigkeiten setzen entsprechend befugte Fachleute voraus. Vor der Beauftragung werden Zuständigkeit und Leistungserbringer benannt. Die erste Anfrage ist noch keine Mandatsübernahme.
Wie wir Leistungen und Vergütung abstimmenAusgleich und andere Leistungen werden getrennt geprüft.
Reiseverlauf und tatsächliche Ankunft am maßgeblichen Endziel werden abgeglichen.
Nein. Anwendungsbereich, Belege und konkrete Voraussetzungen müssen stimmen.
Für den Start sind insbesondere diese Unterlagen hilfreich: Buchung und Tickets, Boarding- und Zeitnachweise, Mitteilungen der Airline. Weitere Nachweise werden anhand Ihres konkreten Ziels abgefragt.
Sie erhalten die vereinbarte Einordnung zu den konkreten Aufgaben: flug und anwendungsbereich erfassen, ansprüche und umstände unterscheiden, forderung und verfahren vorbereiten. Offene Nachweise, nächste Schritte und ein zusätzlicher Umsetzungsauftrag werden klar benannt.
Nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Erstprüfung, Verhandlung, Einreichung und weitere Vertretung werden mit Zuständigkeit und Kosten getrennt abgestimmt. Zusätzliche technische, medizinische oder steuerliche Leistungen benötigen einen eigenen Umfang.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Was ist passiert, welches Ergebnis wünschen Sie und steht eine Frist an?
Wir klären den passenden Leistungsumfang vor Ihrer Entscheidung.
