Was die Unterstützung umfasst
Vertrag und Umfang einordnen
Vereinbarte Tätigkeit und geschuldeter Erfolg werden aus den Unterlagen gelesen. Auftraggeber, Ansprechpartner und tatsächliche Beauftragung werden unterschieden. Für regulierte Leistungen werden besondere Vergütungsregeln bei Bedarf zusätzlich geprüft.
Tätigkeit und Honorar abgleichen
Stunden, vereinbarte Sätze und freigegebene Erweiterungen werden nachvollzogen. Bei Pauschale wird untersucht, welche Leistungen erfasst sind. Eine interne Zeittabelle wird mit externen Nachweisen und Kundenkommunikation abgeglichen statt allein als gesicherter Anspruch behandelt.
Fälligkeit und Einwendungen prüfen
Zeitabschnitte, Zahlungsabrede und behauptete Leistungsdefizite werden konkret betrachtet. Teilzahlung, Gegenforderung und neuer Auftrag werden getrennt zugeordnet. Aufforderung, Vergleich und Verfahren werden nach Streitstand abgestimmt; Fortführung oder Beendigung der Zusammenarbeit bleibt eine eigene Vertragsfrage.
Typische Situationen
Der Kunde bestreitet abgerechnete Stunden
Tätigkeit und Dokumentation werden abgeglichen.
Ein Auftrag wurde erweitert
Freigabe und Vergütung der Zusatzleistung werden geprüft.
Ein Pauschalhonorar wird nachträglich gekürzt
Vereinbarter Umfang und Einwendungen werden untersucht.
Worauf es fachlich ankommt
Honorarzeitpunkt prüfen
§ 614 BGB betrifft Fälligkeit beim Dienstvertrag. Vertragsart und vereinbarte Zahlungsregel werden gesondert eingeordnet.
Amtliche Grundlage: § 614 BGB ↗Verzug gesondert feststellen
§ 286 BGB betrifft Verzug. Fälligkeit und Voraussetzungen werden konkret geprüft.
Amtliche Grundlage: § 286 BGB ↗Redaktioneller Quellenstand: 03.10.2026. Die Grundlagen ersetzen keine Prüfung Ihrer konkreten Situation.
So gehen wir vor
- 01
Auftrag aufnehmen
Tätigkeit und Parteien werden bestimmt.
- 02
Vertrag einordnen
Vergütungsmodell und Pflicht werden gelesen.
- 03
Abrechnung prüfen
Leistung und Betrag werden abgeglichen.
- 04
Vorgehen abstimmen
Aufforderung oder weitere Verfolgung wird vorbereitet.
Diese Unterlagen helfen beim Einstieg
- Vertrag und Beauftragung
- Preis- und Stundenvereinbarung
- Tätigkeits- und Übergabenachweise
- Rechnung und Zahlungen
- Einwendungen und Freigaben
Beginnen Sie mit einer kurzen Beschreibung. Senden Sie im Erstkontakt keine Passwörter, vollständigen Akten oder ungeschützten sensiblen Dokumente. Den passenden Übertragungsweg stimmen wir anschließend ab.
Leistungsumfang und Honorar
Vertragsart, Zahl der Tätigkeiten und Nachweislage bestimmen den Aufwand. Verhandlung, Klage und Vertragsbeendigung sind gesondert. Umfang und Honorar werden vor Beginn bestätigt. Vollständige Anerkennung der Zeitaufzeichnungen wird nicht versprochen.
Juristische und steuerberatende Tätigkeiten setzen entsprechend befugte Fachleute voraus. Vor der Beauftragung werden Zuständigkeit und Leistungserbringer benannt. Die erste Anfrage ist noch keine Mandatsübernahme.
Wie wir Leistungen und Vergütung abstimmenHäufige Fragen
Ist jede Dienstleistung rechtlich ein Dienstvertrag?
Geschuldete Tätigkeit oder Erfolg werden konkret eingeordnet.
Reicht meine interne Stundenliste?
Weitere Nachweise und Vereinbarung werden mitbetrachtet.
Kann Zusatzaufwand separat berechnet werden?
Beauftragung und Preisgrundlage werden geprüft.
Darf ich laufende Arbeit sofort einstellen?
Folgen und vertragliche Rechte müssen gesondert geklärt werden.
Was gilt bei Pauschalhonorar?
Vereinbarter Leistungsumfang wird konkret abgeglichen.
Ist ein Gerichtsverfahren enthalten?
Vertretung wird ausdrücklich gesondert vereinbart.