Privatpersonen · DEUTSCHLAND
Nach einem Schaden stellt sich heraus, dass Ihr Versicherungsschutz möglicherweise nicht zum besprochenen Bedarf passt? Wir vergleichen Beratungsunterlagen, Vertrag und tatsächliche Lücke. Eine mögliche Pflichtverletzung, ihre Folgen und benötigte Nachweise werden getrennt geprüft, bevor Ansprüche gegen einen Vermittler vorbereitet werden.
Leistungserbringer, Umfang und Honorar vor Beginn geklärt.
Fristen beachten. Nennen Sie Schadenstag, erhaltene Ablehnung und bisherige Erklärungen. Eine fehlende Versicherungsleistung bedeutet nicht automatisch, dass der Vermittler hierfür haftet; Beratung und Schaden müssen konkret zusammen betrachtet werden.
Bedarf, Empfehlung und Dokumentation werden zeitlich geordnet.
Gewünschter Schutz und tatsächlich vereinbarter Umfang werden verglichen.
Pflicht, Zusammenhang und Schaden erhalten konkrete Prüfpunkte.
Wir erfassen Beteiligte, Zeitpunkt und Anlass des Vertragsabschlusses. Vermittlerrolle und vorhandene Beauftragungen werden gelesen. Geäußerte Wünsche, Risikoinformationen und konkrete Empfehlung erhalten eine nachvollziehbare Zuordnung. Eine spätere Erinnerung wird mit Dokumenten und Nachrichten abgeglichen; sie wird nicht allein als vollständiger Nachweis jedes Beratungsgesprächs behandelt.
Beratungsprotokoll, Verzichtserklärung und Police werden zusammen gelesen. Unpassender Schutz, ausgeschlossene Leistung und nicht angesprochene Risiken sind unterschiedliche Prüffragen. Die tatsächlich entstandene Lücke wird konkret beschrieben. Ein fehlendes Formular wird nicht ohne weitere Prüfung als sicherer Anspruch auf jede abgelehnte Versicherungsleistung dargestellt; möglicher Ursachenzusammenhang und weitere Nachweise bleiben wichtig.
Versichererentscheidung, wirtschaftlicher Nachteil und mögliche alternative Absicherung werden aufgenommen. Wir bereiten die vereinbarte Einordnung oder Anspruchsübersicht vor. Weitere Beweisaufnahme, Verhandlungen und gerichtliche Vertretung werden gesondert beauftragt. Die Haftungsprüfung ersetzt keine erneute Versicherungsvermittlung und verspricht keinen vollständigen Ersatz des Schadens. Ansprüche gegen Versicherer und Vermittler werden mit klaren Aufgaben getrennt behandelt.
Bedarf und Vertrag werden verglichen.
Vorhandene Nachrichten und Unterlagen werden geordnet.
Deckung und mögliche Beratungsfolgen werden getrennt geprüft.
Besprochener Bedarf und Empfehlung werden konkret aufgenommen.
Amtliche Grundlage: § 61 VVG ↗Pflichtverletzung, Folgen und Verantwortlichkeit werden getrennt geprüft.
Amtliche Grundlage: § 63 VVG ↗Redaktioneller Quellenstand: 04.10.2026. Die Grundlagen ersetzen keine Prüfung Ihrer konkreten Situation.
Sie nennen gewünschte Absicherung und tatsächliche Lücke.
Bedarf, Empfehlung und Unterlagen werden zugeordnet.
Deckungslücke und behaupteter Schaden werden abgeglichen.
Die vereinbarte Einordnung oder Anspruchsgrundlage wird vorbereitet.
Beginnen Sie mit einer kurzen Beschreibung. Senden Sie im Erstkontakt keine Passwörter, vollständigen Akten oder ungeschützten sensiblen Dokumente. Den passenden Übertragungsweg stimmen wir anschließend ab.
Beratungsverlauf, Zahl der Verträge und Umfang des Schadensnachweises bestimmen die Vergütung. Weitere Beweisaufnahme, Verhandlung und gerichtliche Vertretung werden gesondert vereinbart. Vermittlerhaftung und bestimmter Ersatzbetrag werden nicht garantiert.
Juristische und steuerberatende Tätigkeiten setzen entsprechend befugte Fachleute voraus. Vor der Beauftragung werden Zuständigkeit und Leistungserbringer benannt. Die erste Anfrage ist noch keine Mandatsübernahme.
Wie wir Leistungen und Vergütung abstimmenDas wird nicht unterstellt. Beratung, Vertrag und konkreter Schaden werden miteinander verglichen, bevor eine mögliche Pflichtverletzung und ihre Folgen eingeordnet werden.
Dokumentationsfrage und materieller Anspruch werden getrennt geprüft. Fehlende Unterlagen können relevant sein, ersetzen aber nicht automatisch jede weitere Frage zum Schaden und Zusammenhang.
Wortlaut, Abschlussumstände und konkrete Rolle werden gelesen. Eine Verzichtserklärung wird nicht ungeprüft als vollständiger Ausschluss jeder denkbaren Gegenposition dargestellt.
Vermittlerrolle und Beauftragung werden konkret aufgenommen. Die tatsächliche Konstellation bestimmt die weitere Prüfung und wird nicht allein aus einer freien Berufsbezeichnung abgeleitet.
Nur im vereinbarten Umfang. Deckungsstreit und Haftung des Vermittlers sind verschiedene Aufgaben, die mit klaren Unterlagen und Zuständigkeiten abgestimmt werden.
Die Leistung betrifft die Prüfung des bestehenden Vorgangs. Neue Versicherungsvermittlung und Produktauswahl sind keine automatisch enthaltenen Folgeaufgaben.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Was ist passiert, welches Ergebnis wünschen Sie und steht eine Frist an?
Wir klären den passenden Leistungsumfang vor Ihrer Entscheidung.
