Privatpersonen · DEUTSCHLAND

Digitalen Nachlass klären

Onlinekonten, digitale Verträge und gespeicherte Inhalte sind Teil einer Nachlassfrage? Wir organisieren die rechtliche Einordnung und eine geordnete Vorgehensweise. Kontozugang, Vertragsposition und Nutzungsrecht werden getrennt betrachtet. Technische Zugangsdaten allein belegen keine rechtliche Berechtigung.

Leistungserbringer, Umfang und Honorar vor Beginn geklärt.

Fristen beachten. Sichern Sie vorhandene Anbieterinformationen und laufende Kosten. Senden Sie über das Kontaktformular keine Passwörter, Wiederherstellungscodes oder private Schlüssel. Bei drohender Löschung nennen Sie die mitgeteilte Frist und den betroffenen Dienst.

01

Bestand aufnehmen

Konten, Verträge und Dateien werden geordnet.

02

Berechtigung prüfen

Erbenstellung und Vollmachten werden abgeglichen.

03

Anfragen vorbereiten

Nachweise und gewünschte Maßnahmen werden bestimmt.

Was die Unterstützung umfasst

Digitale Positionen erfassen

E-Mail, soziale Netzwerke, Speicher, Abonnements und geschäftliche Konten werden nach ihrer Funktion aufgenommen. Forderungen und laufende Gebühren gehören ebenso zur Übersicht. Private und betriebliche Daten werden getrennt behandelt.

Rechte und Nachweise einordnen

Erbenstellung, Vertretung und Anbieterbedingungen werden im Zusammenhang geprüft. Übertragbarkeit einer Vertragsposition bedeutet nicht für jeden Inhalt dasselbe Nutzungsrecht. Rechte Dritter und mögliche Datenschutzfragen werden zusätzlich berücksichtigt.

Abwicklung oder Vorsorge strukturieren

Gewünschte Auskunft, Kündigung, Sicherung oder Übertragung wird je Anbieter bestimmt. Für Vorsorge werden Zuständigkeiten und sichere Aufbewahrung abgestimmt. Technische Wiederherstellung und Zugriff auf verschlüsselte Inhalte sind gesonderte Aufgaben ohne Erfolgsgarantie.

Typische Situationen

Ein kostenpflichtiges Konto läuft weiter

Vertrag und Kündigungsweg werden aufgenommen.

Ein Anbieter verlangt einen Erbnachweis

Anforderung und verfügbare Dokumente werden geprüft.

Sie möchten rechtzeitig vorsorgen

Berechtigung, Übersicht und sichere Übergabe werden abgestimmt.

Worauf es fachlich ankommt

Redaktioneller Quellenstand: 03.10.2026. Die Grundlagen ersetzen keine Prüfung Ihrer konkreten Situation.

So gehen wir vor

  1. 01

    Bestand beschreiben

    Dienste und laufende Verpflichtungen werden erfasst.

  2. 02

    Berechtigung prüfen

    Erbenstellung oder Vertretung wird eingeordnet.

  3. 03

    Maßnahmen wählen

    Auskunft, Sicherung oder Kündigung werden unterschieden.

  4. 04

    Übergabe abstimmen

    Dokumente werden über einen geeigneten Weg bereitgestellt.

Diese Unterlagen helfen beim Einstieg

  • Anbieter- und Kontoübersicht ohne Geheimnisse
  • Vertrags- und Gebührennachweise
  • Sterbeurkunde bei Erbfall
  • Erbnachweise oder Vollmacht
  • Mitteilungen zu Löschfristen

Beginnen Sie mit einer kurzen Beschreibung. Senden Sie im Erstkontakt keine Passwörter, vollständigen Akten oder ungeschützten sensiblen Dokumente. Den passenden Übertragungsweg stimmen wir anschließend ab.

Leistungsumfang und Honorar

Anzahl der Dienste, streitige Berechtigungen und benötigte Nachweise bestimmen den Aufwand. Technische Datenrettung und ausländische Verfahren sind gesondert. Honorar und Umfang werden vor Beginn vereinbart. Zugang oder Wiederherstellung werden nicht garantiert.

Juristische und steuerberatende Tätigkeiten setzen entsprechend befugte Fachleute voraus. Vor der Beauftragung werden Zuständigkeit und Leistungserbringer benannt. Die erste Anfrage ist noch keine Mandatsübernahme.

Wie wir Leistungen und Vergütung abstimmen

Häufige Fragen

Soll ich Passwörter im Formular senden?

Nein, Zugangsdaten gehören nicht in die allgemeine Anfrage.

Ist jedes digitale Recht übertragbar?

Vertragsposition und konkrete Nutzungsrechte werden getrennt geprüft.

Reicht ein Passwort als Berechtigung?

Rechtliche Berechtigung muss unabhängig davon geklärt werden.

Werden Konten automatisch gelöscht?

Anbieterregeln und tatsächliche Maßnahmen werden einzeln geprüft.

Ist Datenrettung enthalten?

Technische Wiederherstellung ist ein gesonderter Auftrag.

Kann ich für meinen Nachlass vorsorgen?

Übersicht, Vollmacht und sichere Übergabe können abgestimmt werden.

Passende weitere Leistungen

Alle Themen: Erbrecht und Erbfolge

DER NÄCHSTE SCHRITT

Beginnen wir mit Ihrer Situation.

Was ist passiert, welches Ergebnis wünschen Sie und steht eine Frist an?
Wir klären den passenden Leistungsumfang vor Ihrer Entscheidung.

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